Regulamin sprzedaży i realizacji voucherów podarunkowych

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności zasady i warunki sprzedaży Voucherów Podarunkowych, formy i sposoby płatności oraz sposób realizacji Voucherów.

II. Definicje

1. Apartamenty Cieplice we własnym imieniu i na własny rachunek dokonuje sprzedaży Voucherów Podarunkowych.

2. Klient – osoba, która na rzecz Posiadacza Vouchera, dokonuje zakupu Vouchera Podarunkowego w zamian za zapłatę Sprzedawcy środków pieniężnych w wysokości równej wartości Vouchera.

3. Posiadacz Vouchera – Klient lub osoba, która przedstawia Voucher Podarunkowy Sprzedawcy celem jego realizacji.

4. Voucher Podarunkowy (dalej jako „Voucher”) – w formie papierowej lub elektronicznej, uprawnia Posiadacza do jego wykorzystania do wysokości wartości Vouchera.

III. Zasady i warunki zakupu Vouchera Podarunkowego

1. Vouchery dostępne są w formie vouchera pobytowego.

2. Voucher jest ważny 6 miesięcy od daty ich wydania. Voucher po upływie terminu jego ważności jest nieważny. Okres ważności Vouchera nie może zostać przedłużony.

3. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne.

4. Zamówienie Vouchera może odbywać się:

a) telefonicznie
b) osobiście
c) mailowo
d) przez stronę www

Składając zamówienie mailowe Klient wprowadza prawidłowe dane osobowe: imię, nazwisko, adres poczty e-mail, numer telefonu kontaktowego.

5. Klient potwierdza, iż wie, że zamówienie Vouchera pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

IV. Warunki płatności i dostawy Vouchera

1. Płatność realizowana jest przelewem bankowym lub osobiście w recepcji. Po dokonaniu płatności, środki pieniężne przekazane przez Klienta przechodzą w całości na własność Sprzedawcy. W tym momencie dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży Vouchera.

2. Zamówiony Voucher zostanie wysłany Klientowi pocztą tradycyjną w ciągu 5 dni roboczych lub w wersji elektronicznej w ciągu 24 godzin od daty otrzymania płatności.

V. Prawa i obowiązki stron

1. Sprzedawca zobowiązuje się do przekazania Klientowi Vouchera, a następnie do przyjmowania jego realizacji oraz do wykorzystania środków zgromadzonych na Voucherze w okresie ważności Vouchera.

2. Nie ma możliwości zamiany vouchera na gotówkę oraz zwrotu środków pieniężnych za zakupiony Voucher.

VI. Sposób realizacji Vouchera

1. Voucher uprawnia Posiadacza do wykorzystania go na pokrycie płatności w wysokości wartości Vouchera.

2. Wykorzystanie Vouchera w zakresie usług powinno być poprzedzone wcześniejszą rezerwacją pod numerem telefonu: +48 696 976 172 / +48 507 101 021 lub mailowo: kontakt@apartamentywcieplicach.pl

3. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Vouchera w wypadku:

a) upływu terminu ważności Vouchera;
b) braku technicznej możliwości realizacji Vouchera wynikającej w szczególności z jego uszkodzeniem w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych zapisanych na Voucherze;
c) braku okazania oryginału Vouchera,

6. W sytuacji gdy pomimo upływu terminu ważności Voucher pozostanie niewykorzystany, Klient lub Posiadacz Vouchera ponoszą pełną odpowiedzialność za niezrealizowanie Vouchera w terminie ważności. Klient oraz Posiadacz Vouchera przyjmują do wiadomości oraz godzą się, iż po upływie ważności Vouchera, Sprzedawca nie dokonuje zwrotu środków pieniężnych o wartości Vouchera.

VII. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca zaświadcza, że usługi wykonuje legalnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz posiada wszelkie dokumenty wymagane przez organy administracji do świadczenia usług zawartych w umowie.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie obowiązku wynikającego z niniejszego Regulaminu lub Umowy o sprzedaż Vouchera, jeśli spełnienie danego obowiązku zostało uniemożliwione lub utrudnione z przyczyn od Sprzedawcy niezależnych.

VIII. Klauzula o danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych podanych przez Klienta w związku z Umową o sprzedaż Vouchera jest Apartamenty Cieplice.

IX. Postanowienia końcowe

1. Za utratę Vouchera odpowiedzialny jest Klient lub Posiadacz Vouchera. W przypadku zagubienia Vouchera Klientowi lub Posiadaczowi przysługują prawo do realizacji usługi pod warunkiem okazania dowodu zakupu Vouchera.

2. Terminy pobytu z voucherów podarunkowych nie obejmują okresów świątecznych (Wielkanoc, Boże Narodzenie, Sylwester) oraz Majówki ( 1-3.05).

3. Klient składając zamówienie na zakup Vouchera, oświadcza, iż zapoznał się i akceptuje treść niniejszego Regulaminu sprzedaży i realizacji Vouchera.

4. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.