Allgemeine Geschäftsbedingungen

Regelungen für die Kurzzeitvermietung von Ferienwohnungen.

I. Definitionen

1. Unternehmen – Piotr Potaczała, Steuernummer (NIP) 816 158 46 25, Graniczna 37b, 58-560 Jelenia Góra, Anbieter von Ferienwohnungsvermietung.
2. Gast – eine natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Unternehmen abschließt.
3. Wohnung – eine im Angebot auf der Website beschriebene Wohneinheit.
4. Verwalter – eine Person, die das Unternehmen vertritt und die Wohnungen verwaltet.
5. Reservierungsformular – ein Dokument zur Wohnungsreservierung.
6. Anzahlung – die vollständige oder teilweise Zahlung des Gasts für den Aufenthalt.
7. Kaution – ein vom Gast gezahlter Geldbetrag zur Deckung von Kosten für etwaige Verluste oder Schäden, der innerhalb von 7 Tagen nach Abreise zurückerstattet wird.

II. Allgemeine Bestimmungen
Das Unternehmen ist berechtigt, Kurzzeitwohnungen für Urlaubsaufenthalte zu vermieten.

III. Reservierung
1. Die verfügbaren Wohnungen finden Sie auf der Website des Unternehmens.
2. Reservierungen können online, elektronisch oder telefonisch vorgenommen werden.
3. Reservierungen erfolgen durch Ausfüllen des Online- oder E-Mail-Reservierungsformulars.

IV. Mietpreis
1. Der Mietpreis ist im Reservierungsformular angegeben.
2. Der Preis beinhaltet 8 % Mehrwertsteuer.
3. Im Preis enthalten sind der Aufenthalt, Nebenkosten, Wäscheservice für Bettwäsche und Handtücher sowie die Endreinigung.
4. Mahlzeiten, zusätzliche Reinigungen oder ein zusätzlicher Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern sind nicht im Preis enthalten, sofern im Reservierungsformular nichts anderes angegeben ist.

V. Zahlungsbedingungen
1. Bei Reservierungen 14 Tage oder mehr vor Anreise ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Anreise fällig.
2. Bei Reservierungen weniger als 14 Tage vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
3. Die Anzahlung ist innerhalb von 24 Stunden nach Buchung auf das Bankkonto des Unternehmens zu überweisen.
4. Zahlungen erfolgen in der Währung der Zahlungskarte des Gastes und werden gemäß den polnischen Bestimmungen für elektronische Zahlungen umgerechnet.

VI. Änderung der Reservierung
1. Der Gast kann die Reservierung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf eine andere Ferienwohnung oder das Reservierungsdatum ändern.
2. Ist eine Änderung nicht möglich, bleibt die Reservierung zu den ursprünglichen Bedingungen gültig.

VII. Stornierung der Reservierung
1. Die Reservierung kann kostenfrei storniert werden, sofern der Gast einen anderen Gast für dieselbe Wohnung angibt.
2. Eine Stornierung 7 Tage oder mehr vor Anreise ist kostenfrei.
3. Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor Anreise wird die Anzahlung fällig.
4. Das Unternehmen/der Verwalter kann die Reservierung stornieren, falls die Zahlung nicht eingeht.

VIII. Check-in- und Check-out-Richtlinien
1. Check-in ab der vereinbarten Zeit, Check-out bis zur vereinbarten Zeit, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2. Die Schlüsselübergabe erfolgt nach vollständiger Bezahlung der Reservierungsgebühren.
3. Check-in und Check-out erfolgen kontaktlos.

IX. Haftung des Gasts
1. Der Gast ist für die Einrichtung der Wohnung voll verantwortlich.
2. Der Gast muss fehlende oder beschädigte Gegenstände unverzüglich nach dem Einchecken melden.
3. Der Gast ist für das Verhalten seiner Mitbewohner und anderer Gäste, die die Wohnung nutzen, verantwortlich.
4. Der Gast muss das Unternehmen über notwendige Reparaturen informieren und den Zugang zur Wohnung ermöglichen.

X. Vertragsstrafen
1. Das Unternehmen/der Verwalter wird die Einrichtung der Wohnung überprüfen.
2. Fehlende oder beschädigte Gegenstände berechtigen das Unternehmen, die Kaution einzubehalten oder die Zahlung zu verlangen.
3. Bei Schlüsselverlust werden die Kosten für die Schlüsselkopie und den Schlossaustausch in Rechnung gestellt.
4. Zusätzliche Gebühren fallen an für Reinigungsarbeiten, die zwei Stunden überschreiten, das Verstecken von Haustieren, Verstöße gegen das Rauchverbot, ungerechtfertigte Anrufe bei Mitarbeitern oder unangemessenes Verhalten des Gasts.
5. Der Gast haftet für die unbefugte Nutzung der Wohnung.
6. Die Kündigung des Vertrags erfolgt bei Überschreitung der zulässigen Gästeanzahl oder Vandalismus.

XI. Reklamation
1. Reklamationen werden während des Aufenthalts oder bis zu einem Tag nach dessen Ende eingereicht.
2. Reklamationen werden an: kontakt@apartamentywcieplicach.pl gesendet.
3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.
4. Die Entschädigung richtet sich nach dem entstandenen Schaden.

XII. Zusätzliche Bestimmungen
1. Der Gast meldet jegliche Störungen/Schäden telefonisch unter +48 696 976 172 oder per E-Mail an kontakt@apartamentywcieplicach.pl.
2. Kann die Reservierung nicht erfüllt werden, stellt das Unternehmen eine Wohnung mit vergleichbarem Standard zur Verfügung.
3. Das Unternehmen haftet nicht für Unannehmlichkeiten durch Bauarbeiten, Unterbrechungen der Versorgung mit Strom, Wasser oder Gas oder Lärmbelästigung durch Nachbarimmobilien.
4. Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust von in der Wohnung zurückgelassenen Gegenständen.
5. Der Gast ist verpflichtet, alle in der Wohnung zurückgelassenen Gegenstände innerhalb von 7 Tagen nach Abreise abzuholen.
6. Die personenbezogenen Daten des Gasts werden zum Zweck der Reservierungsabwicklung und für Marketingzwecke gemäß dem Datenschutzgesetz verarbeitet.
7. Mit der Reservierung erklärt sich der Gast mit der Speicherung seiner personenbezogenen Daten in der Datenbank des Unternehmens einverstanden.
8. In Angelegenheiten, die in diesem Vertrag nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des poln. Zivilgesetzbuches.